"متجر توزيع تنقية المياه في إيران"
على استعداد لتلقي جميع الاقتراحات والتعليقات والشكاوى حول الطريقة التي يقدم بها موظفو هذا المجمع الخدمات ويتدربون دائمًا الموظفين في طريقة المعلومات وتوجيه العملاء هي الخطوة الأولى في تحسين جودة خدماتنا. فلنتخذ الإجراءات اللازمة لإصلاح مشاكل التحصيل في أسرع وقت ممكن.
شكرًا لك
💫 في حالة الشراء شخصيًا أو عبر الإنترنت، سيتم إرسال فاتورة مسبقة للمشتري، وفي حالة موافقة المشتري وبعد دفع مبلغ الفاتورة المسبقة، سيتم تسليم المنتج وتركيبه بالتركيب الخاص بالشركة الموظفين خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
💫 بعد التثبيت، سيتم تقديم التوضيحات اللازمة لأي خدمات دورية وصيانة لمنتجاتنا للمشتري من قبل موظفي التثبيت، ورمز اشتراك المشتري الذي يحتوي على كافة المعلومات وتاريخ التثبيت ونوع الجهاز وموديله، يتم أيضًا إدخال عنوان التثبيت ورقم اتصال المشتري في الجهاز
بشكل عام، من أجل الإخطار بالخدمات الدورية للأجهزة المنزلية، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على تاريخ استبدال الفلتر تلقائيًا إلى العملاء في الوقت المحدد ويتم إرسال التذكيرات اللازمة.
💫 ملاحظة: الرقم المسبق لنظام الرسائل النصية القصيرة لدينا هو 3000 ولا توجد رسوم على العملاء لتلقي رسائل الإشعارات القصيرة.
🔰 من الضروري الإشارة إلى:
🔸إذا تخلى المشتري، لأي سبب من الأسباب، قبل تركيب أجهزتنا ومنتجاتنا وتشغيلها، عن الشراء ، إذا لم يكن المنتج الذي أرسله وتسلمه المشتري تالفًا أو متغيرًا، فسيتم سحب مبلغ التأمين للمشتري المرتجع والمنتج المباع وسيتم إلغاء الفاتورة.
فيما يتعلق بضمان المنتج:
🔸 تجدر الإشارة إلى أن شروط وأحكام ضمان المنتج مختلفة ويتم الإعلان عنها حسب العلامة التجارية ونوع المنتجات، كما أن القطع الكهربائية في جميع الشركات بشكل عام لا تشملها الضمان بسبب الأعطال الكهربائية الشديدة، ولهذا السبب ومن أجل حل هذه المشكلة، قامت الشركة لجميع المنتجات العضوية المشمولة في الضمان بتجهيز واقي كهربائي من القماش في حزمة الجهاز.
🔸 استخدام وتركيب الأجهزة يخضع لأمر صارم من حارس الأمن.
🔸تجنب توصيل الأجهزة الكهربائية مباشرة بالكهرباء المباشرة.